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Artikel 1: Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Offerte und jeden Vertrag zwischen Diamond Flavours und einer Gegenpartei, für die Diamond Flavours, diese Bedingungen als gültig erklärt hat, soweit die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abgewichen sind. Diamond Flavours ist ein Tochterunternehmen von Diamond Flavours B.V. mit Sitz in Venray, registriert beim Handelsgericht Roermond mit der Nummer 59160462. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Gegenpartei mit den Allgemeine Geschäftsbedingungen einverstanden.
 

Artikel 2: Angebote & Lieferung

Das Angebot von Diamond Flavours ist so genau wie möglich auf der Website beschrieben. Die Beschreibung ist so detailliert, dass die Gegenpartei die zu verkaufenden Produkte gut bewerten kann. Alle auf der Website verwendeten Bilder sind wahrheitsgetreue Darstellungen der angebotenen Produkte. Kleine Abweichungen des gezeigten Produktes können jedoch vorkommen und sind akzeptabel. Sollte es offensichtliche Fehler im Angebot geben, so ist Diamond Flavours in diesem Fall nicht an das Angebot gebunden. Die Lieferung von Bestellungen erfolgt je nach Verfügbarkeit des bestellten Produktes.


Artikel 3: Preise

Alle auf der Website aufgeführten Preise sind die Preise, welche von Diamond Flavours benutzt werden. Während der Dauer eines Angebotes können die Preise von zu liefernden Produkten nicht erhöht werden. Änderungen aufgrund gesetzlicher Anforderungen, zum Beispiel die Erhöhung der Mehrwertsteuer, sind ausgenommen. Alle Preise auf der Website sind Angaben unter Vorbehalt, im Falle von Druckfehlern. Alle Preisangaben sind in Euro, außer ausdrücklich anders vermerkt, und gelten zuzüglich 21% niederländischer Mehrwertsteuer.


Artikel 4: Bezahlung

Wie auf der Website vermerkt findet die Bezahlung vor der Lieferung statt. Nach der Bestellung sollte der zu bezahlende Betrag innerhalb von 5 Tagen auf das Konto von Diamond Flavours eingezahlt werden. Danach werden die bestellten Produkte von Diamond Flavours an die Gegenpartei versandt. Sollte der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlt werden, verfällt die Bestellung. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet wurde, so hat Diamond Flavours das Recht Verwaltungskosten in Höhe von 25,00€ pro Mahnung, sowie die gesetzlichen Zinsen auf den Endbetrag zu erheben. Bei Zahlungsverzug trägt die Gegenpartei zusätzlich die Kosten des Inkassounternehmens in Höhe von 15% der schuldigen Summe.


Artikel 5: Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die zurückgegebenen Produkte müssen in Neuzustand und in Originalverpackung sein. Das Widerrufsrecht verfällt, wenn die Ware bereits in Benutzung war. Des Weiteren gilt das Widerrufsrecht nicht für Ware, die aufgrund Ihrer Art und Weise nicht zurückgesandt werden können, zum Beispiel im Fall von Hygienewaren, Waren von sehr persönlicher Natur und Produkte, welche von Diamond Flavours nach den Wünschen des Kunden produziert worden sind. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag nach Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an:  
Diamond Flavours  
Keizersveld 71-D  
5803AP Venray 
Die Niederlande  
info@diamondflavours.de 

Folgen des Widerrufs  
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Diamond Flavours zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Diamond Flavours muss jedoch keine Zinsen für den zurückerstatteten Betrag bezahlen.Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in Originalverpackung und in gutem Zustand zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren in Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  
 


Artikel 6: Gewährleistung

Diamond Flavours gewährleistet, dass die vertriebenen Produkte den angemessenen Anforderungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und/ oder Nützlichkeit sowie den bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen. Es ist die Pflicht des Kunden die Ware direkt nach Erhalt zu prüfen. Sollte das Produkt defekt oder unvollständig sein, so muss der Kunde Diamond Flavours umgehend schriftlich (per E-Mail) benachrichtigen. Bevor die defekte oder unvollständige Ware zurück gesandt werden kann, muss zunächst der Kundenservice von Diamond Flavours kontaktiert und informiert werden. Die Kosten der Rücksendung werden von Diamond Flavours übernommen, wenn die Ware defekt oder unvollständig ist. Die Ware muss in ihrer Originalverpackung zurück gesandt werden. Sind die Beschwerden des Kunden gerechtfertigt, so sendet Diamond Flavours ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten. Sollte dies nicht möglich sein, so wird Diamond Flavours den Kaufpreis zurück erstatten. Diamond Flavours haftet nicht für Schäden oder Folgeschäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware entstehen. Klicken Sie hier, um die Gewährleistungsfristen für Diamond Flavours’s Produkte zu überprüfen. 


Artikel 7: Datenschutz

Im Kundenbestand von Diamond Flavours werden die Daten der Kunden gespeichert. Diese werden jedoch nicht ohne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben. Für weitere Informationen zum Datenschutz bei Diamond Flavours, klicken Sie bitte hier. 


Artikel 8: Höhere Gewalt

Diamond Flavours ist nicht zur Erfüllung irgendwelcher Pflichten gegenüber der Gegenpartei verpflichtet, wenn es daran als Folge eines Umstandes gehindert wird, den es nicht zu verschulden hat und der auch laut Gesetz, einem Rechtsakt oder allgemein geltenden Auffassungen nicht auf seine Rechnung geht. Unter höherer Gewalt ist in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen, neben dem, was diesbezüglich im Gesetz und in der Rechtsprechung verstanden wird, alle von außen kommenden Ursachen, vorhergesehen oder unvorhergesehen, auf die Diamond Flavours keinen Einfluss ausüben kann, doch wodurch Diamond Flavours nicht in der Lage ist, seine Pflichten zu erfüllen. Im Falle von höherer Gewalt hat Diamond Flavours das Recht seine Verpflichtungen ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beenden.


Artikel 9: Haftungsbeschränkung

Diamond Flavours haftet niemals für Schäden und/ oder Folgeschäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstanden sind. Der Kunde sollte immer sorgfältig die Anweisungen zum Produkt lesen und dementsprechend handeln. Im Falle, dass Diamond Flavours haftet, aber aus irgendeinem Grund die Haftungsversicherung von Diamond Flavours nicht eintritt, dann übernimmt das Unternehmen maximal eine Schadenssumme in Höhe des Kaufbetrages.


Artikel 10: Eigentumsrecht

Diamond Flavours bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde seine Verpflichtungen gegenüber Diamond Flavours erfüllt hat, einschließlich aller gesetzlichen Zinsen und Inkassokosten. Der Käufer gibt bei Abschluss des Vertrages seine Zustimmung, dass Diamond Flavours, oder eine berechtigte Partei, im Konfliktfall alle Orte betreten darf um das Eigentum von Diamond Flavours mit zu nehmen.


Artikel 11: Vorrang

der Allgemeine Geschäftsbedingungen Sollten Diamond Flavours’s Allgemeine Geschäftsbedingungen mit denen von einem Kunden im Konflikt stehen, so haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Diamond Flavours Vorrang vor denen der Gegenpartei.


Artikel 12: Rechtswahl

Dieser Vertrag unterliegt Niederländischem Recht. Streitigkeiten werden vor dem Gerichtshof in Roermond, Limburg gebracht.